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我们的重要商品就是服务

2019-03-04 15:17:47

“我们的重要商品就是服务”

台海9月8日讯 ( 钟炳祥) “我们提供给顾客重要的商品是服务,我们的追求是不断地超出顾客的期望。”昨日,东方家园建材超市负责人如此陈述该公司的服务理念。 东方家园强调,为了实现上述服务理念,该公司推出了一系列服务政策,包括特单服务,该服务主要通过“特殊商品特殊定,安排大批量商品或特殊规格商品的订货服务,同时预约提货及上门安装”来实现。此外,东方家园还设有专门的加工间,可根据顾客要求现场加工提供加工业务。 免费调漆、家装课堂也是东方家园具有附加值的服务项目。据介绍,东方家园可以为顾客免费调漆,提供多达18000种颜色的电脑调漆服务。而在家装课堂,东方家园将由员工在周末为顾客讲解装修和选材的知识,力争让每一位顾客都成为装修专家。 在送货方面,东方家园将为岛内顾客提供免费送货服务,而海沧、集美的顾客只要当天消费满3000元也可免费送货上门。同安和翔安顾客,只要当日购物满5000元,同样可以享受免费送货上门的待遇。当然,漳州、龙海的顾客只要当日购满15000元,石狮、泉州、晋江顾客消费满20000元都可免费送货上门。 东方家园有关负责人表示,在2006厦门购物节的东方家园超级团购特场,各类装饰、装修材料、家具任由消费者选。“折扣打到底,特价乐翻天”,详情将由海峡导报全程跟踪报道。

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